Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ vn177

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn177 tại địa chỉ vn177.cam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vn177.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của vn177. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn177, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn không bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người không đủ năng lực hành vi dân sự.
• Bạn không bị vn177 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đó.
• Bạn không đăng ký với tư cách là đại lý, nhà môi giới hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại vn177. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích thu lợi từ khuyến mãi hoặc lách qua các hạn chế tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Cung cấp ngày sinh chính xác để xác minh độ tuổi.
• Thiết lập mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi.

vn177 thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi được phép thực hiện giao dịch rút tiền.

vn177 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• vn177 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Nguồn tiền nạp phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người chơi đã đăng ký tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản vn177.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• vn177 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

vn177 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người chơi mới lẫn người chơi hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt đi kèm với từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể được sử dụng kết hợp với nhau trừ khi được vn177 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• vn177 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• vn177 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả cá cược được đặt tại vn177 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trên nền tảng. Kết quả của tất cả trò chơi điện tử được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• vn177 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, vn177 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công bằng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• vn177 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với từng tài khoản người chơi khi cần thiết.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của vn177:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của vn177 để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn177 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của vn177.

vn177 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của vn177. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

vn177 cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

vn177 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết về chính sách này có tại trang Chơi có trách nhiệm của vn177.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn177 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vn177.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi sơ suất để lộ thông tin đăng nhập .
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù vn177 đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của vn177 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn177 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của vn177 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của vn177 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của vn177 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Reverse-engineer (dịch ngược), decompile hoặc can thiệp vào bất kỳ phần mềm nào thuộc nền tảng vn177.

Quyền sử dụng dịch vụ vn177 được cấp phép có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

vn177 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vn177 sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng vn177 trong ít nhất 7 ngày liên tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của vn177 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và vn177, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi tìm đến các biện pháp khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng.
2. vn177 xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Nếu chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể yêu cầu phân xử bởi tổ chức trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.
4. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của vn177 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Website: vn177.cam
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chính), Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của vn177 luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.